Política de Privacidade

A Ourocar Veículos, estabelecida em Nova Friburgo/RJ, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.

1. Dados que Coletamos

Quando você utiliza nosso site ou entra em contato, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, telefone, WhatsApp e e-mail — somente quando fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso — coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
• Dados de interesse: veículos visualizados ou consultados, utilizados para personalizar o atendimento.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria etc.) e não realizamos coleta automática de dados cadastrais.

2. Como Usamos seus Dados

• Responder suas dúvidas e solicitações de contato;
• Enviar informações sobre veículos de seu interesse (apenas se solicitado);
• Melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado e não os vendemos a terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados somente com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem, análise de tráfego), sempre vinculados por acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nunca comercializamos, cedemos gratuitamente ou alugamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e coletar dados anônimos de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: dados anônimos e agregados para entender como o site é utilizado.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigação legal. Dados de contato fornecidos voluntariamente são armazenados enquanto houver interesse comercial ativo ou até que você solicite a exclusão.

6. Seus Direitos (LGPD — Art. 17 a 22)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através da nossa página de Contato ou por e-mail: ourocarveiculos.nf@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura; fazemos nosso melhor para proteger suas informações.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisão regular.